关于收集奇台县供热领域漠视群众利益违法、违规收费的公告

为贯彻落实党中央、国务院决策部署，根据《国务院办公厅转发国家发改委等五部委关于清理规范城镇供水供电供气供暖行业收费促进行业高质量发展的意见》（国办函〔2020〕129号文件）以及《关于开展供热领域漠视侵害群众利益问题集中整治工作的落实措施》（奇纪办〔2021〕20号文件）要求，现将收集奇台县供热领域漠视群众利益违法、违规收费线索征集有关事项公告如下：

一、监督举报范围

(一)城镇集中供热企业收费：是否向用热单位或个人收取工程费、接口费、补偿费、集中管网建设费、并网配套费、层高超高费等类似名目费用。

（二）关于供热计量装置收费：是否向用热单位或个人收取供热计量装置费用，是否对供热计量装置强制检定收费。

（三）关于建筑区划红线内供热相关收费：建筑区划红线内供热设施的建设安装、更新改造、维修维护等费用由政府承担的，是否再向用热单位或个人收取。新建商品房、保障性住房等建筑区划红线内供暖管线及配套设备的建设安装费统一纳入开发建设成本，是否另外向买受人收取。

（四）关于建筑区划红线外供热相关收费：建筑区划红线外除法律法规和相关政策另有规定外发生的任何费用，是否存在向用热单位或个人收取的情况。

（五）关于其它收费：为满足用户个性化需求所提供的供热延伸服务，如改造部分室内管线，更换部分供热设施等供热企业是否明确服务项目、服务内容和收费标准，实行明码标价。

二、监督举报方式

（一）拨打电话投诉举报

0994-7211513（奇台县市场监督管理局执法稽查科）

（二）来人、来访、来信反映

来人来访反映问题请到奇台县市场监督管理局五楼执法稽查科；来信请寄奇台县市场监督管理局执法稽查科。

欢迎广大企业、干部群众和社会各界主动参与监督，积极投诉举报供热领域漠视群众利益违法、违规收费线索，奇台县市场监督管理局将依法及时受理、从严查处。同时，依法保护举报人的合法权益，对举报人和举报内容严格保密。

特此公告

奇台县市场监督管理局

2021年11月23日